Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web.

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS
Lorsque vous visitez le site web, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site Web, nous recueillons également des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous renvoient au site Web, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site Web. Nous désignons ces "informations collectées automatiquement" par le terme "informations sur les appareils".

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
Les " cookies " sont des fichiers de données qui sont installés sur votre appareil ou votre ordinateur. Ils contiennent souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et la manière de les désactiver, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org.
Les "fichiers journaux" suivent les actions qui ont lieu sur le site web et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/de sortie et la date/heure de la visite.
Les "balises web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site web.

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat par l'intermédiaire du site, nous recueillons également certaines informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse électronique et le numéro de téléphone). Nous appelons ces informations "informations sur la commande".

Lorsque nous faisons référence aux "informations personnelles" dans la présente politique de confidentialité, nous entendons à la fois les informations sur les appareils et les informations sur les commandes.

Comment sécurisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons généralement les informations relatives aux commandes que nous recueillons pour exécuter les commandes passées sur le site Web (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :
communiquer avec vous
filtrer nos commandes pour détecter les risques ou les fraudes potentielles ; et
Dans le respect des préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les données relatives aux appareils que nous collectons pour identifier les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en fournissant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site web et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, visitez le site https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site web. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, consultez le site https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de quelque manière que ce soit.

LA PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail d'exclusion de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données pour notre site web si nous voyons un signal "Do Not Track" de votre navigateur.

VOS DROITS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de nous demander de corriger, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Si vous vous trouvez dans l'EEE, veuillez également noter que nous traitons généralement vos données pour exécuter les contrats que nous avons avec vous (par exemple, si vous passez une commande par le biais du site web) ou autrement dans la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes tels que définis ci-dessus, à moins que nous ne soyons tenus par la loi d'obtenir votre consentement à un traitement particulier. Veuillez également noter que vos données seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES
Si vous passez une commande sur le site Web, nous conserverons les données relatives à votre commande dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces données.

CHANGEMENTS
La présente politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

MINORS
Le site Web n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante


Conditions générales du marketing par SMS


Nous utilisons une plateforme de messagerie texte qui est soumise aux conditions suivantes. En vous inscrivant à notre marketing par SMS et à nos alertes, vous acceptez d'être lié par ces conditions. En saisissant votre numéro de téléphone lors du processus de commande et en paraphant un achat, en vous inscrivant via notre formulaire d'abonnement ou par mot-clé, vous consentez à ce que nous vous envoyions des notifications par SMS (pour votre commande, y compris les rappels d'abandon de panier) et des offres de marketing par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition d'achat. Votre numéro de téléphone, votre nom et vos informations d'achat seront partagés avec notre plateforme SMS "SMSBump Inc, une société de l'Union européenne basée à Sofia, Bulgarie, UE". Ces données sont utilisées pour vous envoyer des messages et des notifications marketing ciblés. Lors de l'envoi de messages SMS, votre numéro de téléphone est partagé avec un opérateur SMS pour assurer leur livraison. Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages et de notifications de marketing par SMS, répondez par STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désinscription que nous fournissons dans chacun de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation d'autres mots ou demandes, ne seront pas considérées comme une méthode appropriée de désinscription. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer. Si vous avez des questions, veuillez envoyer le message "HELP" au numéro de téléphone d'où vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désabonner, veuillez suivre la procédure ci-dessus.


CONTACT
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse Shavest®.

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