Leveringspolitik

LEVERINGSOPLYSNINGER

Hvor lang tid tager det at sende min ordre?

Alle ordrer behandles inden for 24 timer og sendes inden for 1 til 3 hverdage.

Hvornår modtager jeg sporingsoplysningerne?

24 timer efter afsendelse af din ordre modtager du en besked med dit sporingsnummer. Hvis du ikke modtager dit sporingsnummer inden for 3 hverdage, bedes du kontakte os!

Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?

Den gennemsnitlige leveringstid er 2 til 3 hverdage (vi sender med Colissimo eller Mondial Relay). Dog kan toldmyndighederne i visse lande være ansvarlige for forsinkelser. Vi anbefaler, at du holder øje med din forsendelsessporing.

Forklaring: international handel kan medføre ekstra omkostninger eller forsinkelser.

Ordrer kan være underlagt toldbehandling i dit land.
Kontroller venligst, om din ordre er underlagt importafgifter, skatter eller andre gebyrer, før du afgiver din ordre.
Vi er ikke ansvarlige for ekstra gebyrer eller forsinkelser forårsaget af toldmyndighederne i dit land, og disse berettiger ikke en anmodning om refusion eller en negativ anmeldelse.

Vi håber oprigtigt, at du ikke oplever nogen forsinkelse ved tolden. Hvis du har bekymringer eller ønsker yderligere oplysninger, svarer vi gerne på din e-mail inden for 24 timer.

Hvordan kan jeg annullere min ordre?

Som angivet i artikel L.221-18 i den franske forbrugerlov kan du kun annullere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre og dermed udøve din fortrydelsesret. Se retur- og refusionspolitikken.