Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Przygotowanie i wysyłka
Wszystkie zamówienia są wysyłane z Francji. Są przygotowywane i przekazywane przewoźnikowi zasadniczo w ciągu 1–3 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem do śledzenia przesyłki. Jeśli nie otrzymasz go w ciągu 3 dni roboczych, napisz do nas na adres support@tryshavest.com.
Przewoźnicy, terminy i ceny
Dostarczamy do punktów odbioru Chronopost (Pickup) lub pod wskazany adres (Colissimo lub Chronopost w zależności od kraju). Poniższe terminy mają charakter orientacyjny i liczone są od dnia wysyłki. Opcje i dokładna cena obowiązujące dla Twojego adresu są wyświetlane przed płatnością, w razie potrzeby przeliczone na Twoją walutę.
| Kraj | Punkt odbioru | Dostawa pod adres | Termin |
|---|---|---|---|
| Francja metropolitalna | 3,50 € – gratis od 40 € | Colissimo 4,90 € – gratis od 70 € | 2–3 dni robocze |
| Belgia | 4,50 € – 1,50 € od 40 € | 8,00 € – 3,90 € od 40 € | 3–5 dni roboczych |
| Hiszpania, Włochy, Holandia | 4,50 € – gratis od 40 € | 5,50 € – gratis od 40 € | 3–5 dni roboczych |
| Portugalia, Węgry | 4,50 € – gratis od 39 € | 5,90 € – gratis od 39 € | 3–5 dni roboczych |
| Grecja | – | 4,50 € – gratis od 39 € | 3–5 dni roboczych |
| Czechy | 4,50 € – gratis od 39 € | 6,70 € – 2,40 € od 39 € | 3–5 dni roboczych |
| Dania | 6,50 € – 2,90 € od 39 € | 8,90 € – 4,50 € od 39 € | 3–5 dni roboczych |
| Szwecja | 6,50 € – 2,90 € od 39 € | 7,50 € – 2,90 € od 39 € | 3–5 dni roboczych |
| Pozostałe kraje Unii Europejskiej | 5,50 € – gratis od 45 € (w zależności od dostępności) | Colissimo 12,00 € – 7,50 € od 40 € | 4–6 dni roboczych |
| Wielka Brytania | 4,50 € – gratis od 45 € | 7,99 € – 3,50 € od 39 € | 3–5 dni roboczych |
| Szwajcaria | – | Colissimo 10,50 € – 4,90 € od 40 € | 3–5 dni roboczych |
| Francuskie terytoria zamorskie i reszta świata | – | 15,00 € | podawany przy składaniu zamówienia |
We Francji zamówienia zawierające wyłącznie ostrza lub mydelniczkę mogą być również wysyłane listem ze śledzeniem Colissimo (2,50 €, 2–3 dni robocze).
Cła i podatki poza Unią Europejską
W przypadku Szwajcarii dostawa odbywa się bez dodatkowych podatków przy odbiorze. W przypadku Wielkiej Brytanii i innych krajów spoza Unii Europejskiej kraj przeznaczenia może pobrać cła lub lokalne podatki; ponosi je odbiorca, chyba że przy składaniu zamówienia wskazano inaczej.
Paczka uszkodzona, zagubiona lub opóźniona
Jeśli Twoja paczka dotrze uszkodzona, brakuje w niej produktu lub zamówienie się opóźnia, skontaktuj się z nami pod adresem support@tryshavest.com, podając numer zamówienia (oraz załączając zdjęcie, jeśli paczka jest uszkodzona): znajdziemy rozwiązanie z przewoźnikiem i w razie potrzeby ponownie wyślemy Ci produkty.
Anulowanie lub zwrot zamówienia
Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, bezpośrednio online za pomocą linku „Odstąp od umowy tutaj” znajdującego się na dole każdej strony. Dodatkowo przysługuje Ci 60 dni na wypróbowanie: zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów i refundacji oraz naszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży.