Πολιτική αποστολής

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Πόσος χρόνος απαιτείται για την αποστολή της παραγγελίας μου;

Όλες οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 24 ωρών και αποστέλλονται εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών.

Πότε θα λάβω τις πληροφορίες παρακολούθησης;

24 ώρες μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ειδοποίηση με τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής σας. Εάν δεν λάβετε τον αριθμό παρακολούθησης εντός 3 εργάσιμων ημερών, επικοινωνήστε μαζί μας!

Πόσος χρόνος απαιτείται για να παραλάβω την παραγγελία μου;

Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες (αποστέλλουμε με Colissimo ή Mondial Relay). Ωστόσο, σε ορισμένες χώρες, το τελωνείο μπορεί να ευθύνεται για καθυστερήσεις. Σας συνιστούμε να παρακολουθείτε την πορεία της αποστολής σας.

Επεξήγηση: το διεθνές εμπόριο μπορεί να συνεπάγεται πρόσθετα έξοδα ή καθυστερήσεις.

Οι παραγγελίες ενδέχεται να χρειαστεί να περάσουν από το τελωνείο της χώρας σας.
Παρακαλούμε ελέγξτε εάν η παραγγελία σας υπόκειται σε εισαγωγικούς δασμούς, φόρους ή άλλες χρεώσεις πριν υποβάλετε την παραγγελία σας.
Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις ή καθυστερήσεις που προκαλούνται από την τελωνειακή υπηρεσία της χώρας σας και αυτά δεν δικαιολογούν αίτημα επιστροφής χρημάτων ή αρνητικό σχόλιο.

Ελπίζουμε ειλικρινά να μην αντιμετωπίσετε καμία καθυστέρηση στο τελωνείο. Εάν έχετε οποιαδήποτε ανησυχία ή επιθυμείτε να λάβετε πρόσθετες πληροφορίες, θα χαρούμε να σας απαντήσουμε μέσω e-mail εντός 24 ωρών.

Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Όπως ορίζει το άρθρο L.221-18 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτικής Νομοθεσίας, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μόνο εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, ασκώντας έτσι το δικαίωμα υπαναχώρησης. Δείτε την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων.