Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Preparazione e spedizione
Tutti gli ordini sono spediti dalla Francia. Di norma vengono preparati e affidati al corriere entro 1-3 giorni lavorativi. Al momento della spedizione, riceverai un'e-mail con il tuo numero di tracciamento. Se non l'hai ricevuta entro 3 giorni lavorativi, scrivici all'indirizzo support@tryshavest.com.
Corrieri, tempi e tariffe
Consegniamo presso un punto di ritiro Chronopost (Pickup) o a domicilio (Colissimo o Chronopost a seconda del paese). I tempi indicati di seguito sono indicativi e decorrono dalla spedizione. Le opzioni e la tariffa esatta applicabili al tuo indirizzo vengono visualizzate prima del pagamento, convertite se del caso nella tua valuta.
| Paese | Punto di ritiro | Domicilio | Tempi |
|---|---|---|---|
| Francia metropolitana | 3,50 € – gratuita da 40 € | Colissimo 4,90 € – gratuita da 70 € | 2-3 giorni lavorativi |
| Belgio | 4,50 € – 1,50 € da 40 € | 8,00 € – 3,90 € da 40 € | 3-5 giorni lavorativi |
| Spagna, Italia, Paesi Bassi | 4,50 € – gratuita da 40 € | 5,50 € – gratuita da 40 € | 3-5 giorni lavorativi |
| Portogallo, Ungheria | 4,50 € – gratuita da 39 € | 5,90 € – gratuita da 39 € | 3-5 giorni lavorativi |
| Grecia | – | 4,50 € – gratuita da 39 € | 3-5 giorni lavorativi |
| Cechia | 4,50 € – gratuita da 39 € | 6,70 € – 2,40 € da 39 € | 3-5 giorni lavorativi |
| Danimarca | 6,50 € – 2,90 € da 39 € | 8,90 € – 4,50 € da 39 € | 3-5 giorni lavorativi |
| Svezia | 6,50 € – 2,90 € da 39 € | 7,50 € – 2,90 € da 39 € | 3-5 giorni lavorativi |
| Altri paesi dell'Unione europea | 5,50 € – gratuita da 45 € (in base alla disponibilità) | Colissimo 12,00 € – 7,50 € da 40 € | 4-6 giorni lavorativi |
| Regno Unito | 4,50 € – gratuita da 45 € | 7,99 € – 3,50 € da 39 € | 3-5 giorni lavorativi |
| Svizzera | – | Colissimo 10,50 € – 4,90 € da 40 € | 3-5 giorni lavorativi |
| Territori d'oltremare e resto del mondo | – | 15,00 € | indicati al momento dell'ordine |
In Francia, gli ordini contenenti solo lamette o un portasapone possono essere spediti anche tramite Lettre suivie Colissimo (2,50 €, 2-3 giorni lavorativi).
Dazi e imposte al di fuori dell'Unione europea
Per la Svizzera, la consegna avviene senza imposte aggiuntive all'arrivo. Per il Regno Unito e gli altri paesi al di fuori dell'Unione europea, il paese di destinazione può riscuotere dazi doganali o imposte locali; questi restano a carico del destinatario, salvo diversa indicazione al momento dell'ordine.
Pacco danneggiato, smarrito o in ritardo
Se il tuo pacco arriva danneggiato, se manca un prodotto o se il tuo ordine è in ritardo, contattaci all'indirizzo support@tryshavest.com indicando il tuo numero d'ordine (e una foto se il pacco è danneggiato): troveremo una soluzione con il corriere e, se necessario, ti rispediremo i prodotti.
Annullare o restituire un ordine
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