Wettelijke kennisgeving
JURIDISCHE INFORMATIE
JURIDISCHE INFORMATIE
I. Deze website wordt uitgegeven door Shavest And Co , met hoofdkantoor op 9 Rue DES COLONNES, 75002 PARIJS 2, FRANKRIJK
SIRET-nummer: 94940887600017
De publicatiedirecteur is Shavest And Co.
HOSTING
Shopify Inc., 126 York St., Ottawa, Ontario, K1N 5T5, Canada.
II. Voor informatie of advies kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen:
- Online, via onze contactpagina.
III. Shavest And Co doet er alles aan om haar gebruikers de beste navigatie-ervaring te bieden
mogelijk evenals volledige en relevante informatie. Indien u een
ongepaste of illegale inhoud, nodigen wij u uit dit te melden op het volgende adres:
support@tryshavest.com
IV. Wij herinneren u eraan dat onze algemene verkoopvoorwaarden toegankelijk zijn via
te allen tijde tijdens uw navigatie onderaan elke pagina van onze site, door te klikken op de
link « Algemene Verkoopvoorwaarden » of op de link « Juridische informatie »
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
KLANT CONSUMENT
Artikel 1 – ALGEMENE BEPALINGEN – TOEPASSINGSGEBIED
1.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden (« de AVV ») bepalen de rechten en verplichtingen van de partijen in het kader van de online verkoop van producten aangeboden door het bedrijf Shavest And Co (« la Société »).
1.2 Elke bestelling geplaatst op de website Shavest veronderstelt de voorafgaande en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden, die onderworpen zijn aan het Franse recht. Deze algemene verkoopvoorwaarden maken dus integraal deel uit van het contract tussen de klant en de onderneming. Ze zijn volledig bindend voor de klant die verklaart hiervan kennis te hebben genomen en ze zonder beperking of voorbehoud te hebben aanvaard voordat hij de bestelling plaatst.
1.3 Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst door een meerderjarige natuurlijke persoon die handelt als consument. De klant verklaart dus een natuurlijke persoon van meer dan 18 jaar te zijn, handelend voor doeleinden die niet binnen zijn commerciële, industriële, ambachtelijke, vrije of agrarische activiteit vallen. Hij erkent volledig handelingsbekwaam te zijn bij het plaatsen van een bestelling en verbindt zich ertoe waarheidsgetrouwe gegevens over zijn identiteit te verstrekken.
1.4 UITSLUITING: Uitdrukkelijk uitgesloten van het toepassingsgebied van deze algemene verkoopvoorwaarden zijn personen die handelen als professional, dat wil zeggen natuurlijke of rechtspersonen, openbaar of privaat, die handelen voor doeleinden die binnen hun commerciële, industriële, ambachtelijke, vrije of agrarische activiteit vallen, inclusief wanneer zij handelen namens of voor rekening van een andere professional.
Professionals die een Bestelling bij het Bedrijf willen plaatsen, worden uitgenodigd rechtstreeks contact met ons op te nemen.
1.5 De Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op elke Bestelling zijn die welke gelden op de datum van betaling of de eerste betaling in het geval van meerdere betalingen van de bestelling. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor deze op elk moment te wijzigen door een nieuwe versie op zijn website te publiceren. Deze Algemene Voorwaarden zijn te raadplegen op de website van het Bedrijf op het volgende adres: www.tryshavest.com en zijn te downloaden in pdf-formaat.
Artikel 2 – SLUITING VAN HET CONTRACT ONLINE
2.1. Bestelproces
Om een of meerdere Producten op de site te kopen, selecteert de Klant elk Product en voegt het toe aan zijn winkelmandje. Zodra zijn selectie is voltooid, moet hij zijn winkelmandje bevestigen om over te gaan tot de Bestelling (1e klik)
Op dit punt wordt de Klant doorgestuurd naar een pagina die bevat:
Een overzicht van de geselecteerde Producten, de bijbehorende prijzen, de modaliteiten en de verzendkosten. Het is aan hem om de inhoud van zijn winkelmandje te controleren en eventueel te corrigeren.
Deze Algemene Voorwaarden. Het is aan hem om deze aandachtig te lezen voordat hij de gehele Bestelling bevestigt.
Deze bevestiging van de Bestelling na controle van het winkelmandje en het lezen van de Algemene Voorwaarden (2e klik) geldt als het sluiten van het Contract en de Klant erkent dat de 2e klik een betalingsverplichting voor hem inhoudt.
De Klant wordt dan doorgestuurd naar de betaalpagina. Hij kan kiezen uit de verschillende aangeboden betaalmethoden en gaat over tot betaling van zijn Bestelling.
Na het bevestigen van zijn Bestelling en het uitvoeren van de betaling ontvangt de Klant op het e-mailadres dat hij heeft opgegeven bij het aanmaken van zijn account een bevestigingsbericht van het Bedrijf. Dit bericht bevat, in pdf-formaat:
Het overzicht van zijn bestelling (geselecteerde Producten, prijzen, modaliteiten en verzendkosten);
De precieze identificatie van Shavest And Co en zijn activiteit;
Het bestelnummer;
De modaliteiten, de voorwaarden en het herroepingsformulier;
Deze Algemene Voorwaarden in pdf-formaat.
Indien de bevestiging van de Bestelling niet wordt ontvangen, wordt de Klant aangeraden contact op te nemen met het Bedrijf via het contactformulier op de website.
De Klant ontvangt vervolgens een aankoopfactuur in elektronische vorm, wat de Klant uitdrukkelijk accepteert.
Het wordt ten zeerste aanbevolen dat de Klant dit bevestigingsbericht en de aankoopfactuur, die ook in elektronische vorm wordt verzonden, bewaart aangezien deze documenten als bewijs van het Contract kunnen dienen.
2.2 Gevallen van weigering van goedkeuring van de Bestelling door het Bedrijf
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor uw Bestelling te weigeren om elke legitieme reden, zoals bijvoorbeeld:
Bestelling niet conform de Algemene Voorwaarden;
Bestelde hoeveelheden die niet overeenkomen met normaal gebruik door een consument;
Niet-betaling van een vorige bestelling of lopend geschil betreffende een vorige bestelling;
Verdachte fraude bij de bestelling (onderbouwd door een reeks overeenkomende aanwijzingen).
Artikel 3 - SPECIFICATIES EN BESCHIKBAARHEID VAN PRODUCTEN
3.1 Specificaties van Producten
De essentiële kenmerken van de goederen en hun respectieve prijzen worden aan de Klant ter beschikking gesteld op de websites van het Bedrijf, evenals, indien van toepassing, informatie over het gebruik van het product.
Hoewel het Bedrijf redelijkerwijs zorgt dat de Specificaties correct zijn, worden deze Specificaties, met uitzondering van bepaalde gevallen zoals prijsinformatie, verstrekt door de leveranciers van het Bedrijf. Daarom wijst het Bedrijf elke verantwoordelijkheid af voor eventuele fouten die in de Specificaties kunnen voorkomen.
De Specificaties worden gedetailleerd en in het Frans gepresenteerd. De Partijen komen overeen dat de illustraties, video's of foto's van de te koop aangeboden Producten geen contractuele waarde hebben. De geldigheidsduur van het aanbod van de Producten en hun prijzen wordt vermeld op de websites van het Bedrijf.
3.2 Beschikbaarheid van Producten
De aanbiedingen van Producten zijn geldig zolang de voorraad bij onze leveranciers beschikbaar is. Deze beschikbaarheid van Producten wordt normaal gesproken aangegeven op de specifieke productpagina.
Echter, aangezien het Bedrijf geen voorraad reserveert (behalve in bijzondere gevallen van Producten die als pre-order op de productpagina worden aangegeven), garandeert het toevoegen van een Product aan het winkelmandje niet absoluut de beschikbaarheid van het Product noch de prijs ervan.
Indien een Product na de bevestiging van de bestelling door de Klant niet meer beschikbaar zou zijn, zal het Bedrijf de Klant onmiddellijk per e-mail informeren. De bestelling wordt automatisch geannuleerd en het Bedrijf zal de prijs van het oorspronkelijk bestelde Product terugbetalen, evenals elk bedrag dat voor de bestelling is betaald.
Als de bestelling echter andere Producten bevat dan het Product dat niet meer beschikbaar is, worden deze aan de Klant geleverd en worden de verzendkosten niet terugbetaald.
Artikel 4 – PRODUCTPRIJZEN
4.1 Referentieprijzen vermeld op de sites
De referentieprijs van de Producten die op de site worden aangeboden, is de door het merk, de fabrikant of zijn officiële vertegenwoordiger aanbevolen prijs. Bij gebrek daaraan is het een prijs die wordt bepaald op basis van de prijzen waarvoor het Product gewoonlijk wordt verkocht in een panel van winkels die het distribueren. Deze prijs wordt bijgewerkt zodra het merk, de fabrikant of zijn officiële vertegenwoordiger een nieuwe aanbevolen prijs voor het Product communiceert of zodra de prijs die binnen het panel van winkels wordt gehanteerd, wordt gewijzigd.
4.2 Wijziging van de op de sites vermelde prijzen
De prijzen van de producten worden vermeld op de productbeschrijvingspagina’s. Ze zijn exclusief belasting, douanerechten en verzendkosten. De Vennootschap behoudt zich het recht voor om de prijzen van de producten op elk moment te wijzigen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
De bestelde producten worden gefactureerd op basis van de prijs die op het moment van bevestiging van de bestelling op de website geldt.
4.3 Prijs van de producten
Aangezien veel producten op verzoek van klanten uit het buitenland (buiten de Europese Unie) worden geïmporteerd, worden de prijzen van de via de websites verkochte producten aangegeven in euro’s exclusief belasting (exclusief btw en douanerechten), tenzij anders vermeld. Ze worden nauwkeurig bepaald op de productbeschrijvingspagina’s. Ze worden ook in euro’s exclusief belasting (exclusief btw en douanerechten), tenzij anders vermeld, weergegeven op de bestelpagina van de producten, exclusief specifieke verzendkosten.
De prijzen van de producten zijn exclusief invoer-btw, invoerbelastingen of douanerechten, die apart moeten worden betaald en volledig voor rekening van de Klant zijn, die deze belastingen verschuldigd is als ontvanger van het product.
De prijzen van het(e) product(en) zijn exclusief verpakkings-, inpak-, verzend-, transport-, verzekerings- en leveringskosten naar het afleveradres.
4.4 Betaling van belastingen
De Klant is als enige verantwoordelijk voor het proces van aangifte en betaling van de btw bij invoer tijdens de inklaring van het product. Het kan zijn dat hij wordt gevraagd de invoer-btw te voldoen. Aangezien deze belasting niet onder de verantwoordelijkheid van de Vennootschap valt, kan deze niet worden gehouden tot terugbetaling van deze belasting.
Voor alle producten die buiten de Europese Unie en/of overzeese gebieden worden verzonden, wordt de prijs automatisch exclusief belasting op de factuur berekend. In sommige gevallen kunnen douanerechten of andere lokale belastingen, invoerrechten of staatsbelastingen verschuldigd zijn. De Vennootschap heeft geen controle over deze rechten en bedragen.
Deze zijn voor rekening van de Klant en vallen onder zijn verantwoordelijkheid (aangiften, betaling aan bevoegde autoriteiten, enz.). De Vennootschap adviseert de Klant zich hierover te informeren bij de betreffende lokale autoriteiten.
Artikel 5 – BETALING VAN DE PRIJS VAN DE PRODUCTEN
5.1 Moment van betaling
De volledige betaling van de bestellingsprijs moet direct na de bevestiging van de bestelling worden voldaan.
De Vennootschap kan in uitzonderlijke gevallen een betaling in termijnen toestaan, met name gezien het te betalen bedrag en de kennis die zij heeft van de betreffende Klant. De Vennootschap is echter niet verplicht om dergelijke betalingsvoorwaarden toe te staan. In bijzondere situaties kan de Klant hierom verzoeken door contact op te nemen met de Klantenservice van de Vennootschap via het volgende adres: support@tryshavest.com
5.2 Betaalmethoden
Om zijn bestelling te betalen, kan de klant kiezen uit verschillende betaalmethoden:
Betaling met bankkaart:
Alleen bankkaarten die gekoppeld zijn aan een bankinstelling in Frankrijk of internationale bankkaarten (Visa, MasterCard, American Express en Maestro) worden geaccepteerd. De klant garandeert aan het bedrijf dat hij de benodigde autorisaties heeft om met de gebruikte bankkaart te betalen. Hij erkent uitdrukkelijk dat de betalingsverplichting via de kaart onherroepelijk is en dat het verstrekken van zijn bankkaartnummer geldt als toestemming om zijn rekening te debiteren tot het volledige bedrag van de bestelde producten. Het bedrag wordt afgeschreven op het moment van bevestiging van de bestelling.
Betalingen met bankkaart worden uitgevoerd via een beveiligd betalingsplatform en de verstrekte bankkaartgegevens worden beschermd door SSL-encryptie.
Betaling via Paypal
Betaling via Paypal wordt geaccepteerd tot een limiet van 1.000 €.
Er wordt benadrukt dat bij gebruik van deze betaalmethode de Algemene Gebruiksvoorwaarden van Paypal, die op hun website beschikbaar zijn, aanvullend gelden op deze algemene verkoopvoorwaarden.
Betaling met cadeaubonnen en/of promotiecodes
Door het bedrijf uitgegeven cadeaubonnen en/of promotiecodes kunnen worden gebruikt om de bestelling geheel of gedeeltelijk te betalen. Deze cadeaubonnen en/of promotiecodes zijn slechts één keer geldig. In geval van frauduleus gebruik van cadeaubonnen en/of promotiecodes kan het bedrijf overgaan tot de volledige annulering van de bestelling.
In het algemeen behoudt het bedrijf zich het recht voor om de betreffende bestelling op te schorten en/of te annuleren in geval van weigering van betalingsautorisatie door officieel erkende instanties of bij niet-betaling van de bestelling.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om elk van de betaalmethoden op elk moment op te schorten, met name in het geval dat een betalingsdienstverlener de gebruikte dienst niet langer aanbiedt of in geval van een geschil met een klant over een eerdere bestelling.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om een verificatieprocedure voor bestellingen in te stellen om te garanderen dat niemand de bankgegevens van een ander gebruikt zonder diens toestemming. In het kader van deze verificatie kan van de klant worden gevraagd om per e-mail of per post een kopie van een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een kopie van de gebruikte bankkaart voor de betaling aan het bedrijf te sturen. Precieze aanwijzingen over de exacte inhoud van de gevraagde informatie (om de vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen) worden aan de klant meegedeeld in geval van verificatie. De bestelling wordt pas bevestigd na ontvangst en controle van de toegezonden documenten.
Artikel 6 - LEVERING – INKLARING – ONTVANGST
6.1 Levering
Voor het bevestigen van de Bestelling verstrekt het Bedrijf de Klant informatie over de verschillende leveringsmodaliteiten en hun respectieve tarieven. Na de keuze van de leveringsmethode door de Klant, geeft het Bedrijf een schatting van de levertijd.
Het Bedrijf zal alles in het werk stellen om het/de Product(en) uiterlijk op de geplande leverdatum te leveren. In geval van problemen zal het Bedrijf snel contact opnemen met de Klant om hem te informeren en samen met hem naar een passende oplossing te zoeken.
Het luchtvervoer, de verzending en/of levering van het/de Product(en) worden volledig gedragen door de Klant ("Verzendkosten"). Deze verzendkosten zijn inbegrepen in de uiteindelijke prijs die aan de Klant in rekening wordt gebracht bij de Bestelling. Eventuele douanekosten zijn echter niet inbegrepen in de prijs die door het Bedrijf aan de Klant wordt gefactureerd.
Afhankelijk van de door de Klant gekozen modaliteiten wordt de levering uitgevoerd op het door de Klant opgegeven adres, of indien van toepassing, op een afhaalpunt gekozen door de Klant uit de lijst van beschikbare punten. Het is dus de verantwoordelijkheid van de Klant om de opgegeven leveringsgegevens goed te controleren, aangezien hij als enige verantwoordelijk blijft bij een leveringsfout als gevolg van onvolledige of onjuiste informatie.
6.2 Inklaring
Bij aankoop koopt de Klant het product exclusief belastingen en wordt hij importeur van het gekochte product in zijn hoedanigheid als ontvanger van het Product.
Hij is met name verantwoordelijk voor de import- en inklaringsprocessen van het product bij de lokale douanekantoren. Afhankelijk van de prijs van zijn bestelling kan hij worden gevraagd om douanerechten te betalen (voor Producten met een douanewaarde hoger dan 150 €).
De Klant is als enige verantwoordelijk voor het proces van het aangeven van douanerechten bij de inklaring van het Product. Deze douanerechten, die niet aan de Klant worden gefactureerd door het Bedrijf, vallen niet onder de verantwoordelijkheid van het Bedrijf. Het Bedrijf kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor de terugbetaling van deze rechten.
6.3. Ontvangst
Bij ontvangst van het Product verplicht de Klant zich te controleren of het Product compleet is en niet beschadigd.
Bij constatering van een afwijking moet de Klant binnen drie dagen (exclusief feestdagen) na ontvangst van het Product contact opnemen met de Klantenservice van het Bedrijf. Klachten die na deze termijn worden ingediend, kunnen niet worden behandeld.
Artikel 7 – HERROEPING
7.1 Principe en termijn
De Klant heeft het recht om zonder opgave van redenen binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van zijn Bestelling de overeenkomst te ontbinden. In het geval van een bestelling van meerdere Producten, begint de termijn te lopen vanaf de ontvangst van het laatste Product.
In geval van uitoefening van het herroepingsrecht binnen de hierboven genoemde termijn, worden de prijs van het of de gekochte Product(en) en de verzendkosten terugbetaald, de retourkosten zijn voor rekening van de Klant.
7.2 Uitsluitingen
Conform de bepalingen van de artikelen L. 221-18 tot L. 221-28 van het consumentenrecht kan dit herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor de volgende contracten:
Voor de levering van goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt buiten de controle van de professional en die zich kunnen voordoen tijdens de herroepingstermijn;
Voor de levering van goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
Voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of verouderen;
Voor de levering van goederen die door de consument na levering zijn verzegeld en om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden geretourneerd;
Voor de levering van goederen die, eenmaal geleverd en van hun aard, onlosmakelijk vermengd zijn met andere artikelen;
Voor de levering van alcoholische dranken waarvan de levering is uitgesteld tot meer dan dertig dagen en waarvan de overeengekomen waarde bij het sluiten van het contract afhankelijk is van schommelingen op de markt buiten de controle van de professional;
Voor onderhouds- of reparatiewerkzaamheden die dringend bij de consument thuis moeten worden uitgevoerd en uitdrukkelijk door hem zijn gevraagd, binnen de grenzen van de strikt noodzakelijke onderdelen en werkzaamheden; Noodzakelijk om te reageren op een noodgeval;
Voor de levering van audio- of video-opnamen of computerprogramma's die door de consument na levering zijn verzegeld en geopend;
Voor de levering van een krant, een tijdschrift of een magazine, behalve voor abonnementen op deze publicaties;
Gesloten tijdens een openbare veiling;
7.3 Modaliteiten voor het uitoefenen van het herroepingsrecht
Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant de Société informeren over zijn voornemen om te herroepen door het standaardformulier in te vullen waarvan een model hieronder staat, of door een ondubbelzinnige verklaring te sturen waarin hij zijn voornemen tot herroeping binnen de hierboven genoemde termijn van 14 dagen uitdrukt.
Standaardmodel van herroepingsformulier:
Ter attentie van de Société Shavest And Co, Shavest, Klantenservice, , 9 Rue DES COLONNES, 75002 PARIS 2, FRANKRIJK
Ondergetekende ______ stelt u hierbij op de hoogte van mijn herroeping van het contract betreffende de verkoop van het onderstaande Product:
Naam van het Product :
Datum van bestelling en ontvangst :
Bestelnummer :
Volgnummer van het herroepingsverzoek :
Naam van de Klant :
Adres van de Klant :
Handtekening van de Klant : (alleen in geval van kennisgeving van dit formulier op papier)
Datum :
Dit formulier moet naar de Société worden gestuurd op een van de volgende adressen:
Voor een papieren verzending, aan Société Shavest And Co, Shavest, Klantenservice, , 9 Rue DES COLONNES, 75002 PARIS 2, FRANKRIJK
Voor elektronische verzending, naar het adres: support@tryshavest.com
De Klant heeft een termijn van 14 dagen vanaf de verzending van de kennisgeving van zijn herroeping om het Product in de originele verpakking aan de Vennootschap terug te sturen, waarbij de retourkosten volledig voor rekening van de Klant zijn.
De Producten moeten in hun oorspronkelijke staat en compleet (verpakking, accessoires, handleiding, enz.) worden geretourneerd om door de Vennootschap opnieuw te kunnen worden verkocht. Bij ontvangst van geopende, gebruikte, incomplete, beschadigde of bevuilde Producten zal de Vennootschap geen terugbetaling doen en kan zij, indien zij dit noodzakelijk en passend acht, de Klant aansprakelijk stellen voor waardevermindering van het Product.
In geval van retour van het Product onder de door de wet en deze Algemene Voorwaarden bepaalde voorwaarden, zal de Vennootschap het volledige door de Klant betaalde bedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na de kennisgeving van herroeping terugbetalen, tenzij het Product later wordt teruggezonden. In dat geval zal de Vennootschap pas terugbetalen na ontvangst en controle van de staat van het geretourneerde Product.
Deze terugbetaling zal worden uitgevoerd met dezelfde betaalmethode die de Klant heeft gebruikt om de Bestelling te betalen, tenzij uitdrukkelijke toestemming van de Klant voor een andere betaalmethode is gegeven. In geval van betaling met cadeaubon/promotiecode, wordt de Klant terugbetaald door het verzenden van nieuwe cadeaubonnen/promotiecodes ter waarde van hetzelfde bedrag dat op deze wijze is betaald.
Artikel 8 – GARANTIES
8.1 Wettelijke garanties
De Vennootschap blijft aansprakelijk voor gebreken aan de conformiteit van het goed overeenkomstig de bepalingen van de artikelen L.217-4 en volgende van het Consumentenwetboek, evenals voor verborgen gebreken van het verkochte goed overeenkomstig de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.
Wanneer hij optreedt binnen de wettelijke conformiteitsgarantie (zoals voorzien in de artikelen L.217-4 en volgende van het Consumentenwetboek), de Consument-Klant:
Geniet een termijn van 2 jaar vanaf de levering om op te treden.
Kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het Product, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden zoals bepaald in artikel L.217-9 van het Consumentenwetboek.
Is vrijgesteld van het bewijs van het bestaan van het gebrek aan conformiteit gedurende 24 maanden na levering van het goed als het Product nieuw is, en gedurende 6 maanden na levering als het Product tweedehands is verkocht.
De Klant kan ook besluiten op te treden binnen de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken zoals bedoeld in artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek, waarbij de Klant kan kiezen tussen ontbinding van de verkoop of een prijsvermindering, overeenkomstig artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
Deze wettelijke garanties zijn van toepassing onafhankelijk van enige contractuele garantie.
Weergave van de toepasselijke teksten
L.217-4 Consumentenwetboek
« De verkoper levert een goed dat conform het contract is en is aansprakelijk voor non-conformiteitsgebreken die bij levering aanwezig zijn. Hij is ook aansprakelijk voor non-conformiteitsgebreken die voortkomen uit de verpakking, montage-instructies of installatie wanneer deze door het contract aan hem zijn opgelegd of onder zijn verantwoordelijkheid zijn uitgevoerd. »
L.217-5 Consumentenwetboek
« Het goed is conform het contract:
1° Als het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van een dergelijk goed wordt verwacht en, indien van toepassing:
- als het overeenkomt met de beschrijving gegeven door de verkoper en de kwaliteiten bezit die deze aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
- als het de kwaliteiten bezit die een koper redelijkerwijs mag verwachten gezien de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;
2° Of als het de kenmerken vertoont die in onderling overleg door de partijen zijn vastgesteld of geschikt is voor elk speciaal gebruik dat door de koper is gezocht, aan de verkoper is meegedeeld en door deze is aanvaard. »
L.217-9 Consumentenwetboek
« In geval van non-conformiteit kiest de koper tussen reparatie en vervanging van het goed. De verkoper kan echter niet volgens de keuze van de koper handelen als deze keuze een duidelijk onevenredige kost met zich meebrengt in vergelijking met de andere optie, rekening houdend met de waarde van het goed of de ernst van het gebrek. Hij is dan verplicht, tenzij onmogelijk, te handelen volgens de niet door de koper gekozen optie. »
L.217-12 Consumentenwetboek
« De actie voortvloeiend uit non-conformiteit verjaart na twee jaar vanaf de levering van het goed. »
1641 van het Burgerlijk Wetboek
« De verkoper is aansprakelijk voor de garantie wegens verborgen gebreken van het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het beoogde gebruik, of die het gebruik zodanig verminderen dat de koper het niet zou hebben gekocht, of slechts tegen een lagere prijs, als hij ze had gekend. »
1648 van het Burgerlijk Wetboek
« De actie voortvloeiend uit verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. […] »
8.2 Fabrikantgarantie
Sommige Producten die op de Site worden verkocht, hebben een contractuele garantie die wordt gegeven door de leverancier of de fabrikant van het Product, waarbij de Vennootschap niet direct partij is.
Het bestaan van dit soort garanties wordt, indien van toepassing, vermeld op de specifieke pagina van het Product.
Als de Klant deze garantie wil laten gelden, moet hij dit melden aan de Vennootschap via contact met de Klantenservice en zelf de toepassingsvoorwaarden van de garantie raadplegen, die doorgaans in de doos van het Product zijn opgenomen.
Er wordt herinnerd dat het genieten van de Fabrieksgarantie niet afdoet aan de toepassing van de wettelijke bepalingen betreffende de wettelijke conformiteitsgarantie en de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken.
Artikel 9 - BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
In het kader van de commerciële relatie verzamelt de Vennootschap, als verantwoordelijke voor de verwerking, een aantal verplichte persoonsgegevens (waaronder naam, voornaam, afleveradres, enz. die met een sterretje zijn aangegeven) die absoluut noodzakelijk zijn voor de verwerking van de Bestelling, het beheer van de commerciële relatie, het maken van statistieken en het naleven van de wettelijke en reglementaire verplichtingen van de Vennootschap. Deze worden bewaard gedurende 5 jaar vanaf het einde van het Contract.
Het niet verstrekken van deze informatie door de Klant zou het onmogelijk maken om zijn Bestelling te verwerken.
Deze gegevens zijn bestemd voor intern gebruik door de Vennootschap maar kunnen worden doorgegeven aan bedrijven die bijdragen aan de uitvoering van de dienst, waaronder met name diegene die de levering van de Producten verzorgen of de betalingsverwerking uitvoeren.
Met betrekking tot deze persoonsgegevens heeft de Klant verschillende rechten:
Recht op toegang tot de persoonsgegevens die hem betreffen;
Recht op rectificatie en verwijdering als de persoonsgegevens onjuist, onvolledig, dubbelzinnig, verouderd zijn of als het verzamelen, gebruiken, communiceren en bewaren van bepaalde gegevens verboden is;
Recht op beperking van de gegevensverwerking, op voorwaarde dat dit verzoek goed wordt gemotiveerd en de Vennootschap niet belemmert in het naleven van haar wettelijke en reglementaire verplichtingen;
Recht van bezwaar tegen de verwerking van gegevens (vooral in geval van verwerking voor commerciële prospectie)
Recht om post-mortem instructies te geven over het bewaren, wissen en communiceren van uw persoonsgegevens
Recht om zijn toestemming voor bepaalde verwerkingen in te trekken (verwerkingen die vóór de intrekking van de toestemming zijn uitgevoerd, blijven rechtmatig)
Recht om een klacht in te dienen bij de CNIL.
Om zijn rechten uit te oefenen, kan de Klant een verzoek richten aan de Vennootschap via:
van een brief gericht aan de Vennootschap Shavest And Co, Shavest, Klantenservice, 9 Rue DES COLONNES, 75002 PARIJS 2, FRANKRIJK
Het verzoek moet het e-mailadres van de Klant, zijn naam, voornaam, postadres vermelden en vergezeld zijn van een kopie van zijn identiteitsbewijs aan beide zijden.
Er zal binnen een maand na ontvangst van het verzoek een antwoord worden gegeven.
Artikel 10 - INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Tenzij anders specifiek vermeld op de pagina van een Product, leidt de verkoop van Producten op de site niet tot enige overdracht van intellectuele eigendomsrechten op de verkochte Producten.
Merken, domeinnamen, producten, software, afbeeldingen, video's, teksten of meer in het algemeen alle informatie die onder intellectuele eigendomsrechten valt, zijn en blijven het exclusieve eigendom van het Bedrijf of hun oorspronkelijke eigenaar. Er wordt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten gedaan via deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 11 - OVERMACHT
Het Bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van zijn verplichtingen onder deze voorwaarden in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden die de uitvoering ervan verhinderen. Het Bedrijf zal de klant zo spoedig mogelijk informeren over het optreden van een dergelijk evenement.
Artikel 12 – UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Onverminderd enige tegenstrijdige bepaling hierin, kan het Bedrijf in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor verliezen of schade als gevolg van oneigenlijk gebruik van het/de Product(en) door de Klant, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, een wijziging of aantasting van het/de Product(en) die niet door het Bedrijf is toegestaan.
Artikel 13 – OPSCHORTING – BEËINDIGING VAN HET ACCOUNT
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om het account van een Klant die de bepalingen van de Algemene Voorwaarden overtreedt, of in het algemeen de toepasselijke wettelijke bepalingen, op te schorten of te beëindigen, onverminderd alle schadevergoedingen die het Bedrijf kan eisen.
Iedere persoon wiens account is opgeschort of gesloten, kan later geen bestelling plaatsen of een nieuw account aanmaken op de Site zonder voorafgaande toestemming van het Bedrijf.
Artikel 14 – ARCHIVERING – BEWIJS
Tenzij het tegendeel wordt bewezen, vormen de door het Bedrijf geregistreerde gegevens het bewijs van alle transacties.
Bij elke bestelling wordt een overzicht van de bestelling per e-mail naar de Klant gestuurd en op de website van het Bedrijf gearchiveerd.
De archivering van communicatie tussen het Bedrijf en de Klant wordt uitgevoerd op geautomatiseerde registers die gedurende 5 jaar onder redelijke veiligheidsvoorwaarden worden bewaard. Deze registers, waarop de uitwisselingen op een betrouwbare en duurzame drager zijn vastgelegd, worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen de Klant en het Bedrijf. Ze kunnen als bewijs van het Contract worden gebruikt.
De archivering van communicatie, de bestelling, de bestelgegevens en de facturen wordt uitgevoerd op een betrouwbare en duurzame drager om een getrouwe en duurzame kopie te vormen in overeenstemming met de bepalingen van artikel 1360 van het Burgerlijk Wetboek. Deze informatie kan als bewijs van het contract worden gebruikt.
De Klant heeft toegang tot de gearchiveerde gegevens op eenvoudig verzoek via het adres support@tryshavest.com
Artikel 15 - NIETIGHEID EN WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Als een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig is, wordt deze geacht niet te zijn geschreven, maar dit leidt niet tot de nietigheid van alle contractuele bepalingen.
Elke tolerantie van de zijde van de Vennootschap bij de toepassing van geheel of gedeeltelijk van de in deze algemene voorwaarden opgenomen verplichtingen, ongeacht de frequentie en duur daarvan, kan niet worden beschouwd als een wijziging van de algemene voorwaarden, noch een recht voor de Klant creëren.
Artikel 16 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.
Bij enige moeilijkheid staat de Klantenservice tot uw beschikking om een minnelijke oplossing te vinden.
Indien er geen oplossing wordt gevonden via de Klantenservice, heeft de Europese Commissie een platform voor geschillenbeslechting opgezet om eventuele klachten van consumenten na een online aankoop te verzamelen. Het platform stuurt deze klachten vervolgens door naar een bevoegde nationale bemiddelaar. U kunt toegang krijgen tot dit platform via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
Ons beleid voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens stelt een vertrouwensrelatie tussen u en onze diensten vast, om u een positieve ervaring te bieden, op een volledig transparante manier.
Dankzij dit beleid kunnen wij rekening houden met uw eisen en voldoen aan uw verwachtingen.
Om uw vertrouwen te respecteren, Shavest And Co , garanderen wij in de eerste plaats het respect voor uw persoonlijke gegevens, evenals de vertrouwelijkheid van onze klanten (hierna « Uw gegevens »).
Voor volledige transparantie naar u toe, om u een veilige gebruikservaring van onze site te garanderen internet www.tryshavest.com in alle beschikbare versies en gerelateerde applicaties (hierna de « Site Shavest »), stellen wij de manier waarop wij uw gegevens verwerken beschikbaar, zodat onze diensten altijd in overeenstemming zijn met het respect voor uw rechten. Op deze manier waarborgen wij de veiligheid, vertrouwelijkheid en ongewijzigdheid van uw privacy en gegevens, via al onze platforms.
Ons beleid en wijzelf garanderen dat alle nodige voorzorgsmaatregelen worden genomen om al uw gegevens te beschermen tegen openbaarmaking, verlies of wijziging. Daarom stellen wij u alle elementen ter beschikking die u in staat stellen onze manier van gegevensverwerking gemakkelijk te begrijpen. Deze gegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor het beheer en de verwerking. U kunt uiteraard te allen tijde toegang krijgen tot uw gegevens en deze wijzigen, aangezien ze beschikbaar zijn in uw persoonlijke ruimtes op de site Shavest.
Hiervoor doen wij ons best om alle nodige maatregelen te nemen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Zo, hier ondertekend Shavest And Co verplicht zich met dit privacybeleid tot het respecteren van de essentiële principes van de Europese algemene verordening en het Franse recht op het gebied van gegevensbescherming, door u informatie te verstrekken over het bestaan en de modaliteiten van de hier toegepaste gegevensverwerking (paragraaf 3), de rechten die u heeft met betrekking tot uw gegevens, en door deze rechten zelf toe te passen (paragraaf 6 en 10). Alle informatie met betrekking tot eventuele overdrachten naar een derde land of ontvangers wordt ook beschikbaar gesteld, evenals de bewaartermijn van de verzamelde gegevens (paragraaf 5) en de beveiligingsmaatregelen (paragraaf 9).
1. WIE BENT U?
Wanneer wij "u" noemen in dit Privacybeleid, is dat simpelweg omdat het direct op u van toepassing is en u betreft als klant van Shavest And Co, als u een bestelling heeft geplaatst op de site Shavest, klant van Shavest And Co als u een klantenaccount heeft aangemaakt maar geen producten of diensten heeft besteld, of als u als bezoeker op de site Shavest zonder dat u daarvoor een klantenaccount heeft aangemaakt of een bestelling heeft geplaatst.
2. WIE ZIJN WIJ?
Shavest And Co is een Bedrijf, met het hoofdkantoor gevestigd op 9 Rue DES COLONNES, 75002 PARIS 2, FRANKRIJK
Shavest And Co publiceert de site Shavest en voert daartoe verschillende verwerkingen van uw Gegevens uit als verantwoordelijke voor de verwerking.
3. WAARVOOR VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?
3.1. Wanneer verzamelen wij uw persoonlijke gegevens?
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden verzameld als u de site Shavest bezoekt door gebruik te maken van cookies, als u een klantenaccount aanmaakt op de site Shavest, of u nu een bestelling plaatst voor een van onze producten of diensten of akkoord bent gegaan om lid te worden van onze nieuwsbrieven (SMS, e-mails).
Uw persoonlijke gegevens helpen ons om uw navigatie op de site Shavest te vergemakkelijken, evenals om u een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Zo kunnen wij uw bestellingen beter verwerken, betaling in termijnen aanbieden, fraude voorkomen, noodzakelijke terugbetalingen uitvoeren en uw klantbeoordelingen beheren.
3.2. Uw navigatie op de site Shavest
Om u een navigatie op de site Shavest mogelijk te maken, wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming als rechtsgrondslag daarvoor.
3.3. De verwerking van uw bestellingen
Om uw bestellingen te kunnen verwerken en afhandelen, gebruiken we uw gegevens.
Het gebruik dat wij ervan maken dient voor het beheren van bemiddeling, klantrelaties (ook via sociale netwerken), onze klantenservice en afstandsverkopen, onze marketing- en prospectieactiviteiten voor de site Shavest, evenals voor het beheer, de levering en het transport van bestellingen.
De uitvoering van het contract tussen beide partijen (u en wij) is de juridische basis voor de verwerking van deze gegevens.
De wettelijke verplichting van Shavest And Co is de juridische basis voor de verwerking, wat betreft het beheer van productherinneringen. Uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang vormen, afhankelijk van het geval, de juridische basis voor de verwerking van marketing- en prospectieactiviteiten. Uw toestemming is de basis voor de uitvoering van de "flash" betaling.
3.4. Betaling in termijnen
Voor bestellingen die in termijnen worden betaald en voor bepaalde klanten worden uw gegevens verwerkt om u dit type betaling aan te kunnen bieden. De toepassing van het contract tussen beide partijen is de juridische basis voor de gegevensverwerking. Uw toestemming blijft echter de grondslag voor de verwerking van uw bankgegevens.
3.5. Klantbeoordelingen
Om uw beoordelingen met onze klanten en bezoekers te kunnen delen en u in staat te stellen uw beoordeling achter te laten op de site Shavest gebruiken we uw gegevens op basis van uw toestemming of gerechtvaardigd belang.
3.6. Betalingsinning en fraudebestrijding
Om de inning van betalingen en de strijd tegen fraude mogelijk te maken, gebruiken we uw gegevens.
Dankzij dit kunnen we ook de veiligheid van betalingen garanderen.
De toepassing van dit contract tussen beide partijen evenals het gerechtvaardigd belang van Shavest And Co , als verantwoordelijke voor de verwerking, vormen de juridische basis voor deze verwerking.
3.7. Beheeractiviteiten van de advertentieafdeling van Shavest And Co
De advertentieactiviteiten van Shavest And Co worden beheerd dankzij het gebruik van uw gegevens.
Dit zal ons in staat stellen onze klant- en prospectgegevens uit te breiden, het onderhoud en de technische activiteiten van prospects te beheren, commerciële statistieken en reclamecampagneonderzoeken uit te voeren, de prospectiebestanden van de organisatie die verantwoordelijk is voor het beheer van telefonische weigeringen bij benaderingen bij te werken, verzoeken te behandelen, onze wedstrijden en loterijen of andere promotionele acties op te zetten, behalve online kansspelen en weddenschappen.
De juridische grondslagen van de hierboven genoemde vermeldingen zijn de toestemming van de gebruiker of het gerechtvaardigd belang van Shavest And Co
4. WAAR GAAN UW GEGEVENS NAAR TOE?
Uw gegevens worden doorgegeven aan verschillende interne diensten van Shavest
Ze worden niet aan derden verzonden, behalve in de hieronder gespecificeerde situaties :
Om uw bestellingen te kunnen verwerken, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan verschillende dienstverleners die gespecialiseerd zijn in banktransacties, klantrelaties, klantenservice, levering, softwareontwikkeling, sitebeheer of het leveren van garanties of verzekeringen.
Voor het instellen van betaling in termijnen kunnen uw gegevens worden gedeeld met dienstverleners zoals betalings- en transactieverwerkers (banken…), of callcenters voor het beheer van bedrijfsprocessen of klantbeleving, of voor klantbeoordelingen met een beheerder voor het verzamelen en verwerken van klantbeoordelingen.
De advertentieregie van Shavest worden beheerd, dankzij uw gegevens, aan klanten van de regie en adverteerders.
5. BEWARING VAN GEGEVENS
De gegevens die Shavest verzamelt worden alleen bewaard voor de tijd en hulp die nodig zijn voor de uitvoering en voltooiing van de in paragraaf 3 van ons privacybeleid genoemde handelingen.
We bewaren voor een bepaalde tijd bepaalde gegevens die zijn verzameld door
Shavest :
In de lopende archieven voor prospects, gedurende 3 jaar vanaf het laatste contact met de klant (deze zijn dus raadpleegbaar door de diensten van Shavest And CoWe voeren geen tussentijdse archivering uit van deze gegevens (voor wat betreft gegevens die administratief van belang zijn voor bepaalde diensten, zoals voor geschillen, worden de bewaartermijnen bepaald door de toepasselijke verjaringstermijnen).
Met betrekking tot onze bestellingen worden uw gegevens gedurende 5 jaar bewaard in de lopende archieven vanaf het einde van het gebruik van de bestellingen door de klant, en gedurende 5 jaar in de tussentijdse archieven vanaf het einde van de bewaring in de lopende archieven. Dit geldt ook voor klanten.
Wat betreft bankgegevens, deze worden bewaard in de lopende archieven gedurende de geldigheidsduur van de bankkaart (plus één dag). Er vindt geen tussentijdse archivering plaats voor bankgegevens.
Cookies en hun gebruik en bewaartermijn worden in paragraaf 7 van ons beleid toegelicht.
6. UITOEFENING VAN UW RECHTEN
6.1. U hebt het recht om toegang, wijziging en correctie van uw gegevens te eisen.
6.2. U hebt het recht om beperking van de verwerking van uw gegevens te eisen.
Belangrijke opmerking : hiervoor moet u de juistheid van uw persoonsgegevens betwisten gedurende de vereiste tijd die ons in staat stelt de conformiteit ervan te controleren. Of, in het geval u van mening bent dat het gebruik dat wij maken van uw persoonsgegevens onrechtmatig is en u een beperking van het gebruik eist en geen verwijdering. Wij hebben geen noodzaak meer om uw gegevens te gebruiken voor de in paragraaf 3 genoemde doeleinden, maar uw gegevens zijn nog steeds nuttig voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van uw rechten in rechte, in het geval u besluit uw recht op bezwaar uit te oefenen gedurende de vereiste tijd voor de controle om te bepalen of de legitieme belangen die wij nastreven zwaarder wegen dan de uwe.
6.3. U hebt het recht om verwijdering van uw gegevens te eisen.
Als u verwijdering van uw persoonsgegevens eist, Shavest And Co zal ze desalniettemin kunnen bewaren in een tussenarchiefformaat zolang als nodig is om te voldoen aan zijn wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
6.4. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen verwerkingen die worden gebruikt voor commerciële prospectie.
Bij e-mailprospectie hebt u het recht om wijziging of afmelding van nieuwsbrieven te vragen door te klikken op de hyperlink « afmelden » die in alle nieuwsbrieven beschikbaar is, of door rechtstreeks naar de contactpagina van de site Shavest te gaan..
Bij SMS-prospectie is het mogelijk om u af te melden door per SMS de tekst « STOP SMS » te sturen naar 36007, of door naar de contactpagina van de site Shavest te gaan..
6.5. U hebt het recht om post-mortem bevoegdheden over te dragen met betrekking tot het bewaren, wissen en communiceren van uw persoonsgegevens.
Bij afwezigheid van dit soort bevoegdheden kunnen uw opvolgers en erfgenamen contact opnemen met Shavest And Co om toegang te krijgen tot het gebruik van deze gegevens en een « organisatie en afwikkeling van de nalatenschap van de overledene » mogelijk te maken en/of het account op de site te sluiten en/of te verzoeken om het stopzetten van de verwerking van persoonsgegevens.
U kunt ook verzoeken om het niet doorgeven van uw gegevens aan derden in geval van overlijden.
6.6. U hebt het recht om uw recht op overdraagbaarheid op te eisen.
6.7. U hebt het recht om uw toestemming voor de uitvoering van verwerkingen op basis van deze juridische grondslag in te trekken.
Belangrijke opmerking: Als u besluit uw toestemming in te trekken, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van het gebruik dat plaatsvond vóór uw intrekking van de toestemming.
6.8. U hebt het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (in Frankrijk, de CNIL: www.cnil.fr).
Om uw rechten uit te oefenen, stuur uw klacht (vergezeld van uw e-mail, naam, voornaam, kopie van uw identiteitsbewijs en postadres) naar de gegevensbeschermingsafdeling van Shavest And Co per e-mail naar support@tryshavest.com en/of per post naar het bedrijf Shavest And Co, 9 Rue DES COLONNES, 75002 PARIS 2, FRANKRIJK
Binnen een termijn van maximaal één (1) maand na ontvangst van de klacht, zullen wij u een antwoord sturen.
7. COOKIES
7.1. Wat is een cookie?
Wanneer u surft op een website zoals die van Shavest And Co, deze kan dan, afhankelijk van uw keuze, via uw browser een tekstbestand op uw apparaat (computer, telefoon of tablet) plaatsen.
Dit tekstbestand wordt COOKIE genoemd. Deze cookie stelt de site dan in staat internet zoals Shavest, tijdens de voorgeschreven geldigheids- of opslagperiode van de cookie, om uw gebruikte apparaat te identificeren wanneer u een volgend bezoek brengt.
Alleen de uitgever van een cookie kan de informatie in die cookie lezen of wijzigen.
7.2. Waarvoor worden cookies gebruikt op www.tryshavest.com ?
We kunnen verschillende soorten cookies in categorieën indelen. Sommige worden rechtstreeks uitgegeven door Shavest And Co en zijn dienstverleners, maar sommige komen soms van derde partijen.
7.2.1. Cookies uitgegeven door Shavest en zijn dienstverleners
Er zijn verschillende categorieën cookies die op uw apparaat kunnen worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt :
7.2.1.1. Cookies « Essentieel »
Om toegang te krijgen tot onze site zijn de « essentiële » cookies noodzakelijk, ze dienen bijvoorbeeld om een bestelling te kunnen plaatsen.
Als ze er niet waren, kunt u problemen ondervinden bij het navigeren op de site en niet in staat zijn een bestelling te plaatsen.
De « essentiële » cookies stellen Shavest ook in staat om zijn activiteit te volgen.
Ze kunnen op uw apparaat worden geplaatst door Shavest of door zijn dienstverleners.
7.2.1.2. Cookies « Analyse en Personalisatie »
"Analytische en personalisatie" cookies zijn niet verplicht, ze helpen ons uw zoekopdrachten te vergemakkelijken, uw ervaring bij ons te optimaliseren, en stellen ons in staat uw verwachtingen beter te targeten, onze aanbiedingen aan te passen en de organisatie van onze site te maximaliseren.
7.2.1.3. "Reclame" cookies
Reclamecookies worden weergegeven in de reclamevakken op onze site. Het voordeel voor u is dat uw browse-ervaring beter en geoptimaliseerd wordt dankzij het tonen van relevante aanbiedingen en advertenties.
Hiervoor richten de "reclame" cookies zich in realtime op uw verwachtingen en bieden ze u reclame-inhoud aan die aansluit bij uw wensen en interesses op dat moment, op basis van uw recente browsegeschiedenis op andere sites.
Dit voorkomt dat u reclame-inhoud te zien krijgt die voor u niet relevant is. Tegelijkertijd zorgt Shavest And Co geeft er de voorkeur aan zijn aanbiedingen en advertenties aan te bieden aan gebruikers die daarin geïnteresseerd zijn.
De aangeboden reclame-inhoud kan cookies bevatten uitgegeven door Shavest of door hun dienstverleners, of door derden via het koppelen van een cookie aan de reclame-inhoud van een adverteerder.
7.2.2. Cookies uitgegeven door derden
Derden die cookies op onze site gebruiken, hanteren daarvoor hun eigen privacybeleid. Deze cookies zijn niet noodzakelijk voor het gebruik van onze site.
7.2.3. Cookies uitgegeven door toepassingen van derden geïntegreerd in onze site
Tijdens uw bezoek aan onze site kunnen wij er toepassingen van derden aan toevoegen om u de mogelijkheid te bieden inhoud en/of uw mening vanaf onze site met anderen te delen, bijvoorbeeld wanneer u op de knoppen "delen" of "vind ik leuk" klikt die afkomstig zijn van sociale netwerken.
Deze sociale netwerken kunnen u via deze knoppen identificeren, zelfs als u ze niet hebt gebruikt tijdens uw bezoek aan de site. Ze kunnen dit doen als u tijdens uw laatste bezoek aan de site tegelijkertijd was ingelogd of actief was op uw sociale netwerkaccount. Wij hebben geen controle over het gebruik dat zij maken van deze gegevens, noch over de gegevens waarover zij beschikken.
Om meer te weten te komen over het gebruik van uw gegevens en reclame-inhoud, kunt u naar uw sociale netwerken gaan en hun privacybeleid raadplegen. Dankzij deze beleidsregels zou u uw instellingen kunnen beheren volgens uw voorkeuren op de gebruikersaccounts van elk van de sociale netwerken waarop u bent geregistreerd.
Privacybeleid van de hierboven genoemde sociale netwerken, klik op het sociale netwerk van uw keuze:
Facebook : https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
Twitter : https://twitter.com/fr/tos
Google + : https://policies.google.com/terms?hl=fr
Wat onze advertentiebeheer betreft, herinneren wij u eraan, zoals eerder vermeld, dat al onze advertentieruimtes cookies van derden kunnen bevatten (de adverteerder die de getoonde advertentie heeft geplaatst, derde dienstverleners van de adverteerder...).
Met deze cookies kunnen zij, gedurende de geldigheidsduur ervan, advertenties tonen op de daarvoor bestemde plaatsen voor derden, het aantal inhoud dat zij in onze ruimtes aanbieden registreren, het publiek van deze advertenties en het aantal klikken kennen; hiermee kunnen zij de verschuldigde bedragen opeisen en hun statistieken opstellen. Zij kunnen ook weten dat uw apparaat eerder een andere site met een van hun advertenties heeft bezocht, en u zo targeten en hun inhoud indien nodig personaliseren.
7.3. De opties die uw browser biedt (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, enz.).
Uw browser bevat veel opties die u kunt instellen volgens uw voorkeuren. Hiermee kunt u cookies op uw apparaat accepteren of weigeren.
Als u er echter voor kiest de opslag van deze cookies op uw apparaat te accepteren, worden deze tijdens uw bezoeken aan sites of inhoud met aanwezige cookies automatisch op uw apparaat opgeslagen.
Afhankelijk van uw voorkeuren kunt u ervoor kiezen een herinnering te activeren die u vraagt of u cookies accepteert of weigert voordat ze mogelijk worden opgeslagen, of u kunt elke keer weigeren dat cookies op uw apparaat worden opgeslagen.
Het is echter belangrijk te benadrukken dat de keuzes die u maakt bij deze instellingen mogelijk uw internetnavigatie of het gebruik van bepaalde sites of diensten die deze cookies vereisen (zoals het plaatsen van een bestelling op onze site) kunnen wijzigen of beïnvloeden.
Als u ervoor kiest deze cookies op uw apparaat te weigeren of reeds opgeslagen cookies te verwijderen, wijzen wij elke verantwoordelijkheid af voor de gevolgen van het verstoren van de werking van onze diensten, die voortkomen uit het onvermogen van onze diensten om cookies op te slaan of toegang te krijgen tot cookies die nodig zijn voor hun werking.
7.3.1. Hoe kiest u uw opties afhankelijk van uw browser?
U heeft verschillende opties en keuzes beschikbaar, afhankelijk van uw browser. Voor meer informatie kunt u het helpmenu van uw browser raadplegen.
Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
8. OVERDRACHTEN BUITEN DE EUROPESE UNIE
Meestal worden uw gegevens binnen de Europese Unie bewaard.
Wanneer onze dienstverleners zich echter in landen buiten de Europese Unie bevinden, delen wij sommige van uw gegevens met derde landen, zoals met derde landen waar de Europese Commissie geen beoordeling van het conformiteitsniveau heeft uitgevoerd.
In dat geval zorgen wij ervoor dat deze gegevensdeling in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving plaatsvindt en dat uw privacy en fundamentele rechten worden gewaarborgd (bijvoorbeeld door het gebruik van contractuele clausules van de Europese Commissie).
De functionaris voor gegevensbescherming kan u, indien u daarom verzoekt, meer informatie geven over de gegevensoverdracht.
9. DE VEILIGHEIDSMAATREGELEN
Dankzij de technische en organisatorische maatregelen die wij nemen, kunnen wij een beveiligingsniveau garanderen dat in overeenstemming is met de risico's voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen met betrekking tot de in punt 2 genoemde aspecten. Hiervoor houden wij rekening met de oorsprong, de reikwijdte, de context, de kosten en de stand van de kennis, de doeleinden van de verwerking, maar ook met de geïdentificeerde risico's.
Bovendien voldoen wij aan de beveiligingsnorm van de betaalkaartindustrie PCI DSS, wat onze inzet op het gebied van veiligheid weerspiegelt.
10. PROFILERING EN GEAUTOMATISEERDE BESLISSING
Door de geautomatiseerde verwerking die wij toepassen (bijvoorbeeld profilering), bent u onderworpen aan juridische gevolgen die u raken.
Dit alles is onmisbaar voor het sluiten of uitvoeren van het contract dat u met ons aangaat.
Zo kunnen wij de automatisering van klantidentificatie en de "betaling in 4 termijnen" aanbieden en uitvoeren. De basis van deze werking hangt samen met de analyse van verschillende variabelen betreffende het type producten, de bestelde diensten of het klantprofiel.
Als het risico op basis van deze statistieken als te groot wordt beoordeeld (fraude/niet-betaling), wordt deze betaalmethode niet aangeboden.
Als u dat echter wenst, kunt u een menselijke tussenkomst krijgen, hoewel de beslissingen geautomatiseerd zijn; u kunt dan uw mening geven en/of bezwaar maken tegen de automatische beslissing.
11. BIJWERKING VAN HET BELEID EN HERZIENING
Ons beleid met betrekking tot persoonsgegevens wordt bijgewerkt telkens wanneer dat nodig is om altijd in overeenstemming te zijn met de toepasselijke regelgeving voor de bescherming van uw gegevens (minimaal om de drie (3) jaar).
De 26 Oktober 2022